أفضل النصائح للعثور على الوظيفة

أغلب النصائح المتعلقة بكيفية العثور على وظيفة سيئةٌ جدًّا.

• تنصح منصة CollegeFeed بأن تكون «واثقًا» كأول نصيحةٍ لمقابلات العمل، وهذا أشبه ما يكون بأن تنصح أحدًا بأن يكون «قابلًا للتوظيف».
• العديد من الاستشاريين يكثرون الحديث عن أمور من قبيل: «قلّم أظافرك، وصافح بثقة».
• أشهر فيديو عن مقابلات العمل على اليوتيوب -وهو حاصل على أكثر من 8 ملايين مشاهدة- ينصح بكلِّ حكمةٍ ألا تجلس أبدًا حتى يدعوك المحاور لذلك بكلّ وضوح.

فلا أحد سيتعافى من الجلوس مبكّرًا بضعة ثواني!

غربلنا طوال السنين كمًّا هائلًا من النصائح السيئة لنستخلص أجودها. كما أننا أجرينا استشاراتٍ شخصيّةٍ لآلاف الأشخاص المتقدِّمين لوظائف مختلفة ، كما أنّنا وظّفنا بأنفسنا قرابة الثلاثين شخصًا، فقد رأينا ما هو مفيد من كلا الجانبين. وسنلخّص هنا ما تعلمناه.

الفكرة الجوهرية للحصول على وظيفة يتلخّص في إقناع شخصٍ بامتلاكك شيئًا قيّمًا لتُقدّمه. ولذا عليك القيام بما يراه أصحاب الأعمال مُقنعًا. وهذا يعني أن عليك بدلًا من إرسال الكثير من السير الذاتية التركيز على الحصول على ترشيحات وإثبات قدرتك على العمل. ولتحقيق ذلك، اقرأ المقال التالي لتجد دليلًا خطوةً بخطوة.

الخلاصة

• الحصول على وظيفة مثل أيِّ عملية مبيعات. فكّر في الأمر من زاوية نظر صاحب العمل، وقُم بما يراه أكثر إقناعًا.
• تواصل مع الكثير من العملاء المحتملين، خصوصًا من خلال طلب الآخرين لتقديمك.
• أثبت قدرتك على العمل من خلال العمل الفعلي. قم بمشروعٍ قبل المقابلة، واشرح قدرتك على حلّ مشاكلهم بالضبط، أو احصل على وظيفة قريبةٍ منها أولا.
• عندما تحصل على عرضٍ ما، فاوض في تفاصيله.
• قم بما يلزم للحفاظ على حماستك، مثل التصريح بالتزامك بالتقديم لوظيفة كل يوم، أو بإيجاد شريكٍ في البحث عن وظيفة.

لنكن صريحين، أنت لا تستحق الوظيفة، ونادرًا ما يكون التوظيف عادلًا. إلا أن الحصول على وظيفة في عمقه هو عملية بيع. عليك أن تقنع شخصًا بأن يُقلّدك مسؤوليةً مع راتبٍ، ويضع سمعته على المحك، مقابل النتائج.

سنورد نصائح أساسية لكل مرحلة من مراحل عملية البيع:

1. إيجاد الفرص (العملاء المحتملين).
2. إقناع أرباب العمل (التحويل).
3. التفاوض.

المسألة الأساسيّة هي التفكير من وجهة نظر صاحب العمل، والقيام بما يرونه أكثر إقناعًا.

بالرغم من أن الأجزاء الأخرى من هذا الدليل تتحدث عن طريقة العثور على أفضل وظيفةٍ بالنسبة لك وللعالم، إلا أنّنا نركّز هنا على الجوانب العملية لتفعيل خططك. وليكن في علمك ألّا فائدة من استعمال فنون البيع للحصول على وظيفةٍ لا تُجيدها - فلن تكون راضيًا عن نفسك، وإذا كان أداؤك أسوأ من أفضل مُرشّح آخر فإن الأمر سينعكس عليك سلبًا.

إلّا أننا كتبنا هذا الدليل لنمنع الحالة المعاكسة: فقد رأينا العديد من المرشحين الرائعين الذين يريدون إحداث فارق إلا أنهم يفشلون في تفعيل إمكانياتهم لأنهم لا يعرفون كيفية بيع أنفسهم.

المرحلة 1: العملاء المحتملين

العميل المحتمل هو أيُّ فرصة قادرة على التحوّل إلى وظيفة، مثل منصب يمكنك التقدم له، أو صديق قد يعرف فرصةً ما، أو مشروعٍ جانبيٍّ قد يُدفع لك أجرٌ لأجله.

تحتاج الكثير من العملاء المحتملين

حاورنا صحفيًّا من أكبر صحافيي إذاعة NPR الآن. إلا أنه كان قد تقدّم في بدايته إلى 70 وظيفةً ولم يحصل إلا على عرضٍ جديٍّ واحد.

وهذا يدلُنا على أول ما يخصُّ العملاء المحتملين: أنت بحاجة إلى الكثير منهم غالبًا. خصوصًا في بداياتك المهنية، قد يتطلّب الأمر منك من 20 إلى 100 عميل محتمل للحصول على وظيفة جيدة واحدة، والتعرّض للرفض 20 مرةً لهو أمر عادي.

وفي الواقع فإن المدة المتوسطة لموجة البطالة في الولايات المتحدة تصل إلى 6 أشهر، لذا استعدّ لرحلة في ملاحقة الوظيفة قد تستمر كل هذه المدة⁠⁠1.

وهذا ينطبق عليك أكثر إن كنت تريد التقدّم إلى وظائف مرغوبةٍ وتنافسية، وبالتالي فهي أكثر انتقائيةً، وبالتالي فهي تتطلب عددًا أكبر من العملاء المحتملين.

وهذا ينطبق على أغلب الوظائف التي تعالج مباشرة المشاكل الملحّة التي تحدثنا عنها - وهذا عائدٌ جزئيًّا لتركيزنا على المشاكل المهمّشة، ولذا فليس ثمّة العديد من الوظائف المتوفرة. فإذا أردت مثلًا العمل على منع كارثةٍ وبائيّة فلن تجد إلا 10 عملاء محتملين، وهذا غير كافٍ (عادةً) لإيجاد وظيفة. ولذا قد يتوجّب عليك التسجيل في فرصٍ وظيفيَّةٍ في مجالات أو مساراتٍ مهنيّةٍ أخرى حتى تصل إلى 30 عميلًا محتملًا.

وما يفاقم المشكل أن ثمة الكثير من الحظ في الموضوع. فأغلب أرباب الأعمال لا يبحثون عن مهاراتٍ عامّةٍ فحسب، بل يبحثون عن شخصٍ مناسبٍ لخصوصيّة فريقهم وشركتهم، ولمتطلباتهم الخاصة في تلك الوظيفة. كما يتوجّب عليهم اتخاذ قرار بقدرٍ ضئيلٍ من المعلومات، ممّا يوقعهم في العديد من الأخطاء. قد تكون موهوبًا للغاية إلا أنّك لا تجد ما يناسبك لحظّك السيّء.

وبينما يمكن لسوء الحظ أن يعيق أفضل المترشّحين، إلا أن العديد من الناس يعانون في بحثهم عن وظيفة بسبب نقص الثقة بالنفس. نعرف العديد ممَّن كانوا يعتقدون أنهم لن يحصلوا أبدًا على وظائف معيّنة، لكنهم لم يحصلوا عليها فقط، بل تفوقوا فيها أيضًا.

فيما أن البعض الآخر مفرط الثقة في نفسه. وجدنا أشخاصًا يضعون العمل في منظمة للإيثار الفعال كوظيفةٍ احتياطيّةٍ - إلا أنّ تلك المناصب شديدة التنافسيّة، ولذا فلا يمكن عدّها احتياطًا بتاتًا.

ولسوء الحظ من الصّعب على المرء التمييز بين نقص ثقته في نفسه وفرطها. ولذا فمن المهم السعي نحو المناصب الاحتياطية والتطورية:

• المناصب الاحتياطية هي تلك المناصب قليلة الجاذبية، والتي تعتقد أنك قد تحصل عليها بسهولة. فالتقديم عليها يقلّل من خطر انتهائك خاليَ الوفاض، كما أنّ اكتساب عروضٍ يقوّي موقفك التفاوضي.
• المناصب التطورية هي تلك التي تعتقد أن الحصول عليها غير محتمل، إلا أنه رائعٌ، ولذا فإنها تقدّم الكثير من الإيجابيّات.

التقدم لكل هذه الوظائف أمرٌ مجهد. وقد يخفّف عناء ذلك معرفتُك بأنها من أحسن الطرق لقياس ملاءمتك لذلك المسار المهني - وفي الواقع فإن استمارات طلب العمل مصممةٌ خصيصًا لتقييم الملاءمة سريعًا. وهذا يعني أنك ستتعلم الكثير من خلال التقديم - كما أنك قد تكتشف مسارًا مهنيًّا جديدًا تمامًا.

السعي وراء العديد من الوظائف إحدى أفضل الطرق لإيجاد فرصٍ أكبر. فقد لا يكون لأحد أرباب العمل أي عروض عملٍ إلا أنه قد يعرف شخصًا آخر يريدها.

كيف تحصل على العملاء المحتملين: لا تكتف برسائل البريد الإلكتروني الباردة، استعمل علاقاتك

تمتلك العديد من المنظمات الكبيرة عملية تقديم طلبات قياسيّة، مثل الخدمة المدنيّة البريطانية ومنظمة Teach for America. إذ يرغبون في الحفاظ على عدالة العملية، والتقليل من فوضى الكواليس. في مثل هذه الحالات اكتفِ بتقديم طلبك ببساطة.

لكن ما العمل في كل الحالات الأخرى؟ المقاربة الأوضح هي إرسال سيرتك الذاتية للكثير من الشركات والتقدم على منشورات لوحات الوظائف. وهذا أول ما يذكره المستشارون عادة⁠⁠2.

قد ننصح بهذا أحيانا -حتى أننا نملك لوحةً للوظائف- إلا أن المشكلة في إرسال السير الذاتية والتفاعل مع الكثير من إعلانات الوظائف أن نسبة نجاحها متدنية.

يُقدّر ريتشارد بولز (Richard Bolles) -مؤلف كتاب What Color Is Your Parachute?، وصاحب أكثر كتب النصائح المهنية مبيعًا على الإطلاق- أن احتمالية الحصول على وظيفة من خلال إرسال سيرتك الذاتية عبر رسائل البريد الإلكتروني الباردة إلى شركة ما هي 1 من 1,000⁠⁠3. وهذا يعني (ما لم تكن سيرتك الذاتية أقوى بكثير من المتوسط) أن عليك إرسال 100 سيرةٍ ذاتية لتصل فرصتك في الحصول على عمل إلى 10%. ونفترض أن احتماليّة النجاح من خلال الاستجابة لقوائم الوظائف في لوحات الوظائف تصل إلى 1%.

كما يجب أن تكون الوظائف المُدرجة عليها موحّدةً، كما هي عادة الشركات الكبرى، ولذا فإنهم لا يُدرجون أفضل المناصب عادةً.

أفضل الفرص تجدها أقلّ تنافسيةً لأنها مخفيةٌ بعيدًا، في منظمات صغيرة لكن سريعة النمو، كما أنّها مخصصةٌ لك. فعليك سلك طريقةٍ مغايرةٍ للعثور عليها.

فكٍّر من وجهة نظر صاحب العمل. أصحاب الأعمال يفضّلون توظيف الأشخاص الذين يعرفونهم، وفي حال لم يتمكّنوا من ذلك فإنهم يوظّفون عبر الإحالات - تقديم من شخص يعرفونه.

أيُّهما تُفضّل: ترشيحٌ من شخصٍ تثق فيه، أو 20 سيرةً ذاتيّةً من أشخاص رأوا وظيفتك في قائمةٍ بموقع indeed.com؟ عادة ما تكون الإحالات أكثر نجاحًا، لأن صاحبها مضمون. وهي أقل مجهودًا - فمن الصعب التحرّي عن 20 شخصًا لا تعرف عنهم شيئًا. وعادةً ما تأتي الإحالات من بين مجموعة من أفضل المتقدمين. لأن أنسب الأشخاص للتوظيف لهم عددٌ كافٍ من العروض ولذا فإنهم نادرًا ما يستجيبون لقوائم الوظائف.

ونظرًا لهذه الأسباب فإن أصحاب الأعمال يعتبرون الإحالات أفضل طريقة لإيجاد المرشّحين⁠⁠4.

إلا أن الباحثين عن الوظائف عادةً ما يشتغلون بطريقةٍ عكسيّةٍ - يبدؤون بالطرق التي لا يفضّلها أصحاب الأعمال.

يجد المتقدمون إلى الوظائف 50% من الوظائف من خلال العلاقات، والعديد منها غير معلن بتاتًا. فإذا لم تسع من خلال الإحالات فستفوّت العديد من الفرص.

وبالإضافة إلى ذلك فإن الحديث مع أصحاب المجال هي أفضل طريقة للحصول على معلومات عن طريقة تقديم نفسك وكيفية التقدم إلى الفرص. كما أنها من أفضل الطرق لتقييم ملاءمتك مما يساعدك في التركيز على أفضل الفرص.

كيفية الحصول على إحالات

عليك أن تتقن فنّ طلب التقديم. وقد جهّزنا قائمة من النصوص الجاهزة لرسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك استعمالها.

وللحصول على إحالات فإليك دليلًا لعمليّةٍ التقديم خطوةً بخطوة. إذا لم تكن تريد التقدّم إلى وظيفةٍ الآن، فتجاوز هذا الجزء الآن، وعد له حين تحتاجه.

1. أوّلًا، قم بتحديث حسابك على اللينكد إن (أو موقعك الشخصي وغيره). وهذا ليس لأن أفضل العروض تأتي من خلال لينكد إن - هذا نادر جدًّا- بل لأن الأشخاص الذين يفكّرون في لقائك سيتفقدون حسابك. ركّز في حسابك على أبرز إنجازاتك. كن عمليًّا قدر المستطاع - مثلًا، «حصلت على المرتبة الثالثة محليًّا»، «ضاعفت التبرعات 100%». واستغن عن الباقي. أن يكون لك إنجازان مذهلان أفضل من ثلاثة ضعيفة. أضف روابطًا لأي معرض أعمال متعلّقٍ بوظيفتك.
2. ابحث عن اسمك على جوجل وقم بما يلزم لتحسين نتائج البحث (كأن تحذف التدوينات القديمة المحرجة). إليك دليلًا.
3. إذا كنت تعرف شخصًا يعمل في المجال ويمكنه توظيف الناس، فاطلب منه لقاءً لمناقشة الفرص المتوفّرة في المجال. وهذا أشبه بالانتقال مباشرةً إلى مقابلة التوظيف متجاوزًا كل خطوات الفحص. بالإضافة إلى إمكانية الحصول على معلومات مفيدة عن أفضل الطرق للتقدم للوظائف، والتعلّم أكثر عن المناصب الأفضل بالنسبة لك. وتذكر أن الشركات الجيدة غالبًا ما تخلق فرصًا لموظفين أكفاء حتى إن لم يكن لديها منصبٌ شاغرٌ معلن. وقبل الذهاب للقاء، استعمل النصائح المدرجة أدناه حول كيفية التحضير للقاءات.
4. إذا لم تكن تعرفهم جيّدًا، فاطلب منهم لقاءً «استعلاميًّا» لمعرفة الوظائف الموجودة في المجال. إذا سارت الأمور جيّدًا فاطلب منهم تعريفك بأناس قادرين على توظيفك، وهو ما يعني الحصول على إحالة من طرف هذا الشخص. لا تطلب منهم وظيفة إذا كنت وعدتهم بأنه لقاءٌ إعلامي.
5. حين تطلب تقديمًا لشخص آخر، استعمل جملةً واحدةً، وصفًا دقيقًا عن نوع الفرص التي تبحث عنها. من الأمثلة الجيدة: «منصب ابتدائي في التسويق في شركة ناشئةٍ تعليمية». من الأمثلة السيئة: «وظيفةٌ برمجية» أو «وظيفةٌ تناسب مهاراتي». حين تكون دقيقًا فإن ذلك يسهّل على الآخرين توليد الأفكار، لذا كن أكثر تحديدًا في وصفك.
6. إذا لم تستطع القيام بالخطوات السابقة، فابحث عن علاقات معارفك. إذا كنت تعرف صديقًا جيّدًا يعرف شخصًا قادرًا على توظيفك فاطلب منه مباشرةً إحالتك إليه. ومثاليًّا يمكنك طلب ذلك من شخصٍ عملت معه وأديّت أداءً حسنًا.
7. إذا لم تكن علاقاتك قادرةً على إحالتك، فاطلب منهم تقديمك إلى أشخاص يعملون في القطاع ويقدرون على توظيفك. وهنا نعود إلى اللقاءات الإعلامية.
8. لتكتشف معارف علاقاتك يمكن استعمال لينكد إن أو تويتر أو أي منصة تواصل اجتماعي أخرى. ولنفرض أنك تريد العمل في شركة Airbnb، افتح موقع لينكد إن وابحث عن اسم الشركة. ستظهر أمامك قائمة بجميع معارفك الذين يعملون في شركة Airbnb، متبوعةً بقائمة من معارف معارفك الذين يعملون فيها. اختر الشخص الذي بينكما أكبر قدرٍ من المعارف المشتركة وتواصل معه.
9. تذكر أنه إذا كانت لديك علاقةٌ مع 200 شخصٍ في لينكد إن، ولكل واحدٍ منهم علاقة مع 200 آخرين بحيث لا تتقاطع مع علاقاتك، فيمكنك بسهولة التواصل مع 10,000 شخص باستعمال هذه الطريقة فقط.
10. هناك العديد من الأشخاص المنضمين إلى مجموعة لينكد إن التابعة لموقع 80,000 ساعة ويمكنهم بكلّ سرورٍ مساعدتك في التقدم للوظائف، كما قد يكونون قادرين على تقديمك لغيرهم.
11. إذا لم تتمكن من التقدّم خطوةً حتى الآن، فقد يفيدك قضاء بعض الوقت في بناء علاقاتٍ في المجال أولًا. اقرأ نصائحنا حول كيفية التشبيك. ابدأ بمن لك أيّ علاقةٍ معهم، مثل خرّيجي جامعتك، وأصدقاء أصدقاء أصدقائك. قد تُزوّدك جامعتك بقائمةٍ من الخريجين القادرين على مساعدتك في كلّ قطاعٍ صناعيٍّ. وقد يكون ثمة مجموعاتٍ يُستحسن بك الانضمام إليها أو مؤتمراتٍ لتحضرها. وإلا يمكنك اللجوء إلى رسائل البريد الإلكتروني الباردة. إليك دليلًا عن طريقة الحصول على وظيفة بلا أيّ علاقة. ودليلًا آخر حول كيفية العثور على أيِّ عنوان بريدي.

لا تنس استعمال النصوص الجاهزة أثناء طلبك للحصول على التقديم.

مسؤولو التوظيف والقوائم

نوصي بالتقنيّات المذكورة أعلاه، إلا أن الحديث مع مسؤولي التوظيف قد يكون مفيدًا، وأكثر فعاليةً من مجرد إرسال طلبات توظيف باردة. ابحث عن أولئك الذين لديهم شبكة علاقاتٍ جيدةٍ في القطاع الصناعي الذي تهتم به.

يمكنك أيضًا تفقّد قوائم الوظائف، فقد تصلح هذه الطريقة أحيانًا، كما أنها طريقة فعالة للحصول على الأفكار. تفقّد لوحة الوظائف لدينا، حيث نعرض مجموعة مختارة من أهم الوظائف التي تساعدك على المساهمة في حل المشاكل الكبرى التي تواجه العالم.

المرحلة 2: التحويل

حين تتحدث مع شخصٍ يمكنه توظيفك فكيف تقنعه بذلك؟

ومجدّدًا فإني أفكر في الأمر من وجهة نظرهم. كنّا مرّةٍ في موقع 80,000 ساعة نريد توظيف مبرمج ويب. حيث اكتفى أغلب المتقدمين بملئ طلب التوظيف فقط، في حين أن أحدهم أعاد تصميم نسخةٍ من اختبارٍ مهنيٍّ قديم كنا نشرناه سابقًا. أيُّ المُتقدّمين أكثر إقناعًا؟ لقد وضعنا الشخص الذي أرسل الاختبار ضمن أفضل 20% من المرشحين، بالرغم من قلّة خبراته السابقة.

يبحث أصحاب الأعمال عن عدة مواصفاتٍ. فهم يريدون شخصًا يمكنه الاندماج اجتماعيًّا، بحيث يظلّ معهم دون التسبُّب في أيّ مشاكل. والأهمُّ من ذلك أن أصحاب الأعمال يريدون شخصًا قادرًا على حل مشكلاتهم. فإذا كنت قادرًا على إثبات قدرتك على تحقيق أكثر النتائج التي يقدِّرها صاحب العمل، فما سوى ذلك يُعتبر أقلّ أهميةً.

فكيف يمكنك فعل ذلك؟

حين تكون العملية معياريَّة جدًا

في هذه الحالة -مثل منظمة Teach for America أو العديد من الوظائف الحكومية- عليك أن تسلك مسالك غير اعتيادية. زد فرصك في النجاح من خلال معرفة ما تتضمنه عملية الاختيار بالضبط، وتمرّن عليها. على سبيل المثال، إذا كان لقاءًا لقياس الكفاءة عليك أن تعرف أي الكفاءات يريدون، ثم اطلب من صديقٍ أن يسألك أسئلةً مشابهةً لها. بعض منظمات الخدمة الحكومية تنشر معايير تقييم مرشّحيها.

من أنفع الطرق أن تجد شخصًا قد مرّ بالعمليّة مؤخرًا، اسألهم عن تفاصيلها، وتمرّن معهم على الخطوات الأساسية إن كان ذلك ممكنًا. وقد تجد أحيانًا بعض الكتب عن طريقة التقديم بالضبط.

ومع ذلك فمعظم أصحاب الأعمال لا يضعون عملياتٍ قياسيّةٍ. فما العمل في هذه الحالات؟

إذا كنت أنجزت ذلك العمل سابقًا فما عليك إلا التمرّن على سرد قصّتك. تجاوز المقال إلى الجزء المخصص بنصائح المقابلة. لكن ماذا لو لم تملك خبرةً كافيةً؟

الفكرة الأساسية: أنجز العمل فحسب.

أنجز العمل فحسب

أقوى طريقةٍ لإثبات قدرتك على إنجاز العمل هي بإنجاز جزءٍ منه فعليًّا. وكما رأينا سابقًا، فإن إنجاز العمل طريقةٌ جيدةٌ أيضًا لاكتشاف مدى جودة أدائك، وبالتالي فإنها تجنّبك تضييع وقتك أيضًا.

إليك أربع طرقٍ للتمرّن على الأمر.

أنجز مشروعًا تضيفه لمعرض الأعمال

إذا كنت تريد أن تصبح كاتبًا أو صحفيًّا مثلًا، فحاول نشر تدوينات أو تغريدات تويتر حول موضوع مشابه. وإذا كنت تريد أن تصبح مهندس برمجيّاتٍ فارفع مشاريعك على GitHub.

ضع هذه المشاريع في موقعك الشخصي و/أو حسابك على اللينكد إن. واذكرها في طلبات العمل أو خلال المقابلات.

مشروع ما قبل المقابلة

وهو ما قام به مهندس الويب بخصوص اختبارنا المهني. وللقيام بمشروع مماثل:

1. اعرف ما عليك إنجازه في المنصب المرغوب (مجرد القيام بهذا يدفعك خطواتٍ للأمام).
2. حاول اكتشاف المشاكل التي ستعمل على حلّها في تلك المنظمة خصوصًا. ولاكتشاف ذلك عليك القيام ببعض البحوث المكتبية - إليك دليلًا بسيطًا حول الأمر- ثم تحدّث مع عاملين في المجال.
3. خصِّص عطلة نهاية الأسبوع لإيجاد حلول لهذه المشاكل، وأرسل صفحةً تُلخّص الموضوع لبعض مسؤولي الشركة مع دعوةٍ للتواصل بخصوصها.
4. وإذا لم يقدموا جوابًا خلال أسبوع، كرّر طلبك مرةً واحدةً على الأقل.
5. وكحلٍّ بديلٍ يمكنك كتابة بعض الاقتراحات وعرضها في المقابلة. راميث سيثي (Ramit Sethi) يسمي هذه الطريقة «تقنية المحفظة».

اطلع على بعض الأمثلة في هذا المقال (يستغرق 8 دقائق للقراءة، وقد اقتبسنا منه مصطلح «مشروع ما قبل المقابلة»).

استنادًا إلى خبرتنا في إدارة عمليات التوظيف في شركة «80,000 ساعة» على مدى أربع سنوات، فالقيام بأيٍّ من هذه المشاريع يضعك ضمن أفضل 20% من المتقدمين (إن كانت اقتراحاتك منطقيّةً). هذه الطريقة تدلّ على الكثير من الحماسة، فمعظم الناس لا يعرفون شيئًا عن المنصب الذي يتقدمون إليه.

الفترة التجريبية

إذا كان صاحب العمل مضغوطًا فيمكنك أن تعرض عليه القيام بفترة تجريبيّةٍ لمدة أسبوعين إلى أربعة أسابيع، بمقابلٍ مخفّضٍ أو كمتدرّبٍ ربّما. وأوضح لصاحب العمل أنه إذا لم يعجبه العمل في النهاية فإنك ستغادر ممتنًّا.

احصل على وظيفةٍ قريبة

إذا لم تحصل على الوظيفة المرغوبة فورًا، ففكّر في التقدّم إلى منصبٍ آخر في نفس المنظمة - كعاملٍ مستقلٍّ مثلًا، أو في منصب أدنى بخطوةٍ من المنصب المرغوب فعلًا.

عملك في منصبٍ قريب يعطيك فرصةً لإثبات دوافعك وملاءمتك الثقافية. وحين يجد رئيسك منصبًا شاغرًا فمن السهل عليه ترقية شخصٍ عمل معه سابقًا، وذلك أسهل بكثيرٍ من إطلاق عملية توظيف طويلة.

عليك التأكد فقط من أنَّ تلك الوظيفة قد تؤدي إلى المنصب الذي تريد. نرى مثلًا بعض الأشخاص يتقدمون أحيانًا إلى مناصب إجرائيةٍ على أمل الحصول على منصب باحث لاحقًا. المساران يتطلّبان مجموعة مهارات مختلفة تمامًا، ولذا فينظر إليهما على أنهما مساران منفصلان، إلا أن العديد من الناس يفضلون القيام بالأبحاث. وهذا يعني أنه بالرغم من فعالية هذه الطريقة أحيانًا، إلا أن ذلك نادرٌ وعادة ما يوقع الطرفين في حرج.

كيف تحضّر للمقابلات

عندما تظهر لصاحب العمل قدرتك على حلّ مشاكله تكون قد تجاوزت معظم الطريق، وقد لا تكون ملزمًا بإجادة المقابلة. ومع ذلك فثمة الكثير مما تستطيع فعله لتكون أكثر إقناعًا.

إليك بعضًا من أفضل النصائح التي وجدناها حول التحضير للمقابلات. وهي مفيدةٌ أيضًا للحصول على عملاء محتملين أثناء التشبيك. إذا لم تكن تبحث فعليًّا عن وظيفةٍ حاليًّا، فتجاوز هذا المقطع الآن.

1. حين تلتقي صاحب عمل، فاطرح عليه الكثير من الأسئلة المتعلِّقة بالتحديّات التي تواجهه. ناقش كيف يمكنك الإسهام في حل تلك المشاكل. هذا بالتحديد ما يقوم به مندوبي المبيعات المتقنون. حيث خلُص استبيان للمبيعات إلى أن: «ثمة ترابطًا إحصائيًّا واضحًا بين استعمال الأسئلة ونجاح التواصل». علاوة على ذلك، ثبت أن تدريب مندوبي المبيعات على طرح المزيد من الأسئلة يجعلهم أكثر فعالية⁠⁠5.
2. حضّر نقاطك الثلاثة الأساسية قبل اللقاء. وهي الرسائل التي تريد إيصالها خلال الحوار. على سبيل المثال: 1) لقد نجحت في إنجاز هذا العمل سابقًا، 2) أنا جدٌّ متحمّس للعمل في هذه الشركة، 3) لديّ اقتراحات لما قد أعمل عليه. كتابة هذه الأمور في وقتٍ مسبقٍ يجعلك أكثر احتمالًا لطرح ما هو مهم، وثلاث نقاط هي الحد تقريبًا لما قد يتذكره جمهورك. ولهذا فهذه نصيحة اعتيادية أثناء عرض الأفكار التجارية. وإذا لم تكن واثقًا مما يتوجّب عرضه، فثمة تمرينًا تقييميًّا في نهاية مقال الرأسمال المهني.
3. ركّز على أكثر الأمور إدهاشًا. أيهما يترك انطباعًا أفضل «لقد قدّمت استشارة لأوباما حول سياسات الطاقة» أو «لقد قدّمت استشارة لأوباما حول سياسات الطاقة، كما أني عملت مدرّسًا في الثانوية خلال السنوات الثلاث الماضية»؟ العديد من الناس يحشرون سيرهم الذاتية بكلّ ما أنجزوه، إلا أنه من الأفضل عادةً اختيار واحدٍ أو اثنين من أكثر إنجازاتك إدهاشًا والتركيز عليهما. فهذا يترك انطباعًا أفضل، ويرفع احتمالية ذكرك لهما، وكذا تذكّر جمهورك للأمر.
4. حضّر معلومة أو معلومتين حقيقيتين لدعم رسائلك الثلاثة الأساسية. على سبيل المثال، إذا كنت تريد التقدم لوظيفة مبرمج ويب، فبدلًا من قولك: «أستطيع العمل بجهد»، جرّب القول: «لديّ صديق يدير منظمةً، وقد كان يريد استقبال تغطيةٍ صحافيةٍ، واحتاج لإنشاء موقعٍ خلال 24 ساعةً، ولذا فقد وصلنا النهار بالليل لإنشائه. وفي اليوم الموالي حصلنا على 1,000 اشتراك». وبدلًا من القول: «أرغب بشدة في العمل في هذا المجال» اسرد القصة التي أدت لتقديمك لهذه الوظيفة. القصص والتفاصيل الواقعية أرسخ في الذهن من الادعاءات النظريّة⁠⁠6.
5. حاول تلخيص ما يمكنك تقديمه في جملةٍ واحدةٍ. لم ينجح ستيف جوبز في بيع ملايين أجهزة الآيبود من خلال القول أنها أفضل من مشغلات MP3 بنسبة 30%، بل من خلال شعاره «1,000 أغنية في جيبك». فاعتمادك على ملخصٍ قصيرٍ وقويٍّ يسهّل على الآخرين الترويج لك بالنيابة. فقد يقول أحدهم مثلًا: «إنه الشخص الذي قدّم استشارةً لأوباما حول سياسات المناخ ويرغب في منصبٍ بحثيٍّ»، وهذا مثالي.
6. حضّر أجوبة للأسئلة المتوقعة. اكتبها ثم تمرّن على قراءتها بصوتٍ عالٍ. عادةً ما تورد الأسئلة الثلاثة القادمة في المقابلات: (1) أخبرني عن نفسك - هذه فرصتك لسرد القصة التي جعلتك تطلب هذه الوظيفة وتذكر إنجازًا أو اثنين . (2) لماذا تريد هذا المنصب؟ و(3) هل لك أسئلةٌ تطرحها علينا؟ وعادةً ما يضيف المحاور أسئلةً سلوكيّةً أخرى حول القيم التي يهتمون بها أكثر. وعادةً ما تبدأ كالتالي: «اذكر مرةً حيث…» ثم يكملون الجملة بأمور من قبيل: «أظهرت قدراتٍ قياديّةٍ»، أو «كان عليك العمل كفريق»، أو «كان عليك التعامل مع موقف أو شخصٍ صعب»، أو«فشلت» أو «نجحت». إليك قائمةً بأسئلة مقابلات العمل الشائعة.
7. تمرّن على المقابلة كاملةً. قابل صديقًا واطلب منه أن يطرح عليك خمسةً من أسئلة المقابلات، وتمرّن على الإجابة بسرعة. وإن لم تستطع تدبّر صديق ليساعدك، فيمكنك قول الأجوبة بصوتٍ عالٍ وتمرّن ذهنيًّا حتى تصل إلى الصيغة المطلوبة. اسأل نفسك ما أسوأ ما قد يحدث، وما الذي ستفعله حينها.
8. تعلّم. بعد كلّ مقابلة سجّل ما أبليت فيه بلاءً حسنا، وما يمكنك تحسينه، وما الذي ستغيّره المرة القادمة.

حسّن وعدِّل أسلوبك في التقديم

التقدم إلى الوظائف مهارةٌ صعبةٌ تتطلّب وقتًا.

بعد كلّ مقابلةٍ أو أي تواصلٍ مهمٍّ مع صاحب عمل دوّن ما جرى جيّدًا وما يمكنك تحسينه، وما الذي ستغيّره المرة القادمة.

إذا كنت قد قمت بخمسة إلى 10 مقابلات ولم تنتقل إلى المرحلة الموالية، فقد حان الوقت للقيام بمراجعة متعمّقة. قد تكمن المشكلة في طريقة تقديمك لنفسك. اسأل شخصًا يعمل في المجال (شخصٌ يعمل في مجال التوظيف) لتفقّد مادتك، وقم بمقابلة تجريبيّةٍ معهم (أو اشرح لهم كيف جرت مقابلاتك).

وعلى نفس المنوال، إن كنت تقدمت لأكثر من 20 وظيفةً ولم تُدعَ إلى أية مقابلة فاطلب من شخصٍ يعمل في المجال مراجعة مواد التقديم الخاصة بك.

إذا لم تجد خطأً فمن المحتمل أنّك تتقدم إلى وظائف غير ملائمةٍ لك، وعليك التفكير في مجال أو منصبٍ آخر.

إذا كنت قد أجريت عشر مقابلاتٍ وتوصلت إلى مرحلة متقدمةٍ أكثر من مرة، إلا أنك لم تتلقَّ أية عروض فعليك مواصلة محاولاتك. يصل إلى المراحل الأخيرة عادةً من 3 إلى 10 أشخاص، ولذا فمن المحتمل أن يتوجّب عليك الوصول خمس مراتٍ إلى المراحل الأخيرة من مقابلات العمل قبل أن تحصل على عرض مناسب.

وفي الطرف المقابل، إذا كنت تتلقى العروض بسهولةٍ نسبيًّا، فعليك التقدم إلى مناصب تطوريَّة أكثر.

المرحلة 3: التفاوض

يبدأ التفاوض بعد حصولك على العرض، أي حين يقول صاحب العمل أنه يريد توظيفك.

يرفض معظم الناس التفاوض خجلاً أو خوفًا من إفساد الفرصة، لكن بضع دقائق من التفاوض قد تعود عليك بمكاسب كبيرة على خلال السنوات القادمة. ولذا فإن رسالتنا الأساسيّة أن تفكّر في التفاوض فعليًّا.

يمكنك مثلًا الطلب من صاحب العمل أن يُضاهيك في التبرّع لمؤسسة خيرية. وهذا قد يعني آلاف الدولارات من التبرعات الإضافية سنويًّا، مما يجعل تلك العشر دقائق التي استغرقتك في التفاوض من أكثر الأوقات إنتاجيّةً في حياتك.

كما يمكنك التفاوض للعمل مع فريقٍ معيّنٍ، أو أن يكون لديك دوامًا أكثر مرونةً، أو تعمل عن بعد، أو تتعلم مهاراتٍ محددة. كل هذه الأمور قد تحسّن من سعادتك اليومية وكذا رأسمالك المهني، وهي أسهل عادة من طلب زيادة في الراتب.

التفاوض غير مناسب دومًا. لا تتفاوض إذا حصلت على عرضٍ قياسيٍّ جدًّا، مثل العديد من المناصب الحكومية - فليس بإمكانهم تغيير العقد. ولا تتفاوض أيضًا حين تكون أفضليتك على الآخرين ضئيلةً أو حين لا تمتلك أي بدائل. وبالطبع لا تتفاوض أبدًا حتى تحصل على عرض من صاحب العمل - من السيء البدء في التفاوض خلال مقابلة العمل.

ومع ذلك فإننا نعتقد بأنَّ عليك تجربة التفاوض في أغلب الحالات بمجرّد حصولك على عرضٍ ما. توظيف شخصٍ يتطلّب أشهرًا والكثير من إدارة الوقت. وبمجرّد أن يُقدِّم صاحب العمل عرضًا فقد استثمر في تلك العملية آلاف الدولارات. وعادةً ما يكون المرشح الأفضل متفوِّقًا عن غيره بفارقٍ كبير. وهذا يعني أنهم لن يسمحوا بمغادرة أفضل المرشّحين لمجرّد زيادة في التكاليف بنسبةٍ 5% مثلًا.

كما أنه من غير المحتمل أن يسحبوا عرضهم الأول لأنك حاولت التفاوض بشأنه. حافظ على أدبك، وأسوء ما قد يحدث هو أن يتشبَّثوا بعرضهم الأصلي.

يجدر بك التفكير في التفاوض بشدة خصوصًا حين يكون لديك أكثر من عرضٍ جيّد، لأنك تملك حينها خياراتٍ بديلةً قويةً.

كيف تتفاوض

الفكرة الأساسية بسيطة: اشرح القيمة التي ستقدَّمها لصاحب العمل، ولماذا يجب أن يمنحك المزايا التي تريدها. ثم جِد بعض المؤشرات الموضوعية والحلول ذات الكسب المشترك - وأخيرًا هل يمكنك الاستغناء عن شيء يهمّ صاحب العمل مقابل شيءٍ تهتمّ به؟ مثلًا:

• يُدفع لبقية الأشخاص في مجالي 50,000$، حيث يمكنهم العمل من المنزل مرتين في الأسبوع، إلا أنّي أفضّل العمل معك، فهل يمكنك مجاراة الشركات الأخرى؟
• أنا جدُّ مهتمٍّ بتعلّم مهارات البيع، فهل يمكنني العمل مع فلان. هذا سيجعلني أكثر إنتاجيّة في منصبي خلال ستة أشهر.

إذا كان موقفك التفاوضي ضعيفًا فيمكنك التفاوض بخصوص ترقيات أو زياداتٍ في الراتب مستقبلًا:

• أريد العمل للوصول إلى [اذكر اسم المنصب]. فما الذي عليّ فعله خلال الست أشهر القادمة؟

ثم اطلب منهم الالتزام بوعودهم إن طابقت متطلباتهم.

تفاوض بعد البدء

بعد أن تبدأ وظيفتك، حاول أن يكون أداؤك على أحسن ما ينبغي أن يكون، وبعد ذلك فاوض مجدّدًا. لن يرغب معظم أصحاب الأعمال في خسارة شخصٍ يعمل عملًا ممتازًا لصالحهم.

وليكن في علمك أن أغلب الشركات لها عملية مراجعة أداء قياسية، ولذا فانتظر حتى صدورها من أجل تقديم طلبك.

تعلّم المزيد عن كيفية التفاوض

لقد كُتب الكثير حول التفاوض على الأجر، ولذا فإن كلامنا لا يعدو أن يكون سطحيًّا. إليك دليلًا جيّدًا (30 دقيقة). ولراميت سيثي نصائحٌ أيضًا (أسلوبه لا يناسب كل الحالات) (ولديه فيديو مدته 14 دقيقة ورابط كتابٍ إلكترونيٍّ مجاني مقابل الاشتراك في النشرة البريدية). وإذا أردت التعمق أكثر فتفقّد كتاب Getting Past No لويليام يوري (William Ury). الذي طوّر مساق التفاوض في كليّة هارفارد للمحاماة.

ضع خطةً للحفاظ على حماستك

قد تكون رحلتك الأولى في العثور على وظيفةٍ أصعب ما تقوم به - ومن المحتمل أنك لم تتعرض للرفض 30 مرةً متتاليةً سابقًا. وقد يتطلَّبُ الأمر أشهرًا من العمل. وقد يستلزم عليك القيام بها لوحدك أيضًا. مما يجعلك ترى المواعدة الإلكترونية أسهل.

وهذا يعني أن عليك استعمال أية تقنيةٍ تحفيزيةٍ تعرفها في رحلتك للبحث عن وظيفة. إليك بعض النصائح:

1. قد تكون من بين أكثر النصائح التي أفادت قراءنا هي بالتشارك مع شخصٍ آخر في البحث عن وظيفة. شاركا التقدُّم المحرز وافتحا المجال لتبادل النصائح والعلاقات. وكبديل لذلك يمكنك إيجاد شخصٍ نجح مؤخّرًا في بحثه عن وظيفة ويرغب في ملاقاتك ليشاركك نصائحًا.
2. ضع هدفًا محدَّدًّا - مثل التحدث مع 5 أشخاص كل أسبوع حتى الحصول على وظيفة - أعلن التزامك بالهدف، وعدهم بتغريم نفسك في حال فشلك.
3. سهّل على نفسك التعرّض للرفض. اصنع بطاقة مكافأة خاصة تحمل طابعًا مع كل رفض تتلقاه. بعد اكتمال البطاقة، كافئ نفسك بوجبة آيس كريم لذيذة!
4. تصرّف وكأنك في وظيفة. من المحتمل أن تستمر في وظيفتك لسنوات مدة 40 ساعةً في الأسبوع، ولذا فمن المنطقيّ أن تأخذ 5% من ذلك الوقت لتأمين وظيفة، وهذا يماثل بالفعل عملًا لشهر أو شهرين من الدوام الكامل. وكلمّا بذلت جهدًا أكبر من المحتمل أن تكون النتائج أحسن. وإذا لم تكن موظّفًا حاليًّا فإن تصرّفك كموظفٍ قد يفيدك كثيرًا في الحفاظ على حماستك. ابدأ العمل على التاسعة صباحًا واعمل حتى الخامسة مساءً.
5. طبّق نصائح أخرى حول طرق تحفيز نفسك. تفقّد مثلًا كتاب The Motivation Hacker لنيك وينتر (Nick Winter)، والنصائح المتعلقة بالإنتاجية في مقالنا حول زيادة رأس مالك المهني في أيَّة وظيفة تريدها.

تفقّد نصائحنا بخصوص مختلف الوظائف

تختلف أفضل طريقةٍ للحصول على وظيفة ما حسب نوع الوظيفة التي تسعى إليها. اذهب إلى مراجعاتنا المهنيّة وتصفَّح حتى نهاية الملف لتجد بعض النصائح المخصّصة لكل نوع من الوظائف.

لا تبحث عن عملٍ مجدّدًا

سيسهُل عليك البحث عن وظيفة بمراكمتك رأسمالٍ مهني.

أهم ما يمكنك القيام به هو وضع نفسك في منصبٍ يُكسبك الكثير من العلاقات كي تحصل على إحالاتٍ أفضل. لدينا بعض النصائح حول الأمر هنا وفي المقال التالي.

ركّز حين تصير موظّفًا على تطوير مهاراتٍ قويّةٍ تيمِّزك في عملك. أفضل تسويقٍ هو السُّمعة المهنيَّة الطيبة - سيبحث عنك أصحاب الأعمال بدلًا من العكس. إذا كنت مجيدًا لعملك فسيشير إليك الناس مرارًا وتكرارًا لأصحاب الأعمال، لأن ذلك في مصلحتهم أيضًا. اقرأ مقالنا حول الرأسمال المهني كي لا تبحث عن عملٍ مجدّدًا.

الخلاصة

الحصول على وظيفة قد تكون تجربةً مزعجةً، لكن إذا طبّقت الخطوات المذكورة في هذا المقال، فإنك ستحصل على أفضل فرص النجاح. وهذا سيضمن تحقيقك لأقصى إمكانياتك حتى تجد مسارًا مهنيًّا مرضيًّا وتساهم في العالم.

طبّق التالي على مسارك المهني

ما هي أهم ثلاث خطوات للوصول إلى أفضل خياراتك؟

حاول أن تكون دقيقًا قدر الإمكان. إليك بعض الأمثلة الجيدة:

• المتابعة مع رئيسي في آخر تدريب.
• كتابة 10 طلبات عمل.
• اللقاء مع 3 أشخاص في مجالي.
• إيجاد شخصٍ للبحث عن عملٍ معه.

ستتضمن أهم الخطوات غالبًا الحديث مع الناس.

متى ستقوم بكلّ واحدةٍ من هذه الخطوات؟ أشارت بعض الدراسات إلى أن كتابتك للوقت الذي ستقوم فيه بمهمة يجعل احتمال القيام بها فعليًّا أكبر - وهذا ما يسمى «تفعيل النوايا».

استرح قليلًا.

---

المنشور الأصلي: Benjamin Todd (2016) All the best advice we could find on how to get a job, 80,000 Hours, abril (última actualización: mayo de 2023).

ترجمة: بوشن مصطفى.